Política de privacidad

Última actualización: enero de 2024

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted proporciona directamente, incluyendo:

  • Información de la cuenta (nombre, correo electrónico, datos de la clínica)
  • Datos de salud de mascotas (lecturas de glucosa, datos de actividad)
  • Información de pago y facturación
  • Comunicaciones con nuestro equipo de soporte

2. Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios
  • Procesar pedidos y pagos
  • Enviar actualizaciones y alertas importantes del producto
  • Brindar atención al cliente
  • Realizar investigaciones para mejorar el manejo de la diabetes

3. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, incluyendo cifrado, servidores seguros y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

4. Compartir datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de servicios que asisten en nuestras operaciones
  • Profesionales veterinarios autorizados por los dueños de mascotas
  • Según lo requerido por la ley o proceso legal

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Corregir datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing

6. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso y proporcionar contenido personalizado. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o a través de nuestros servicios.

Mobile App Permissions and Clipboard

Our mobile app requests Camera only when you scan a sensor QR code, and Bluetooth/Nearby devices only when you add or reconnect a sensor; on Android 11 and below, location permission may be requested because Android requires it for Bluetooth scanning, and it is never used to track your location. The app also supports standard copy and paste in text input fields, which uses your device's system clipboard. Clipboard content is processed only on your device for that purpose, is never uploaded to our servers, and is never stored by the app. The app does not silently read your clipboard in the background.

9. Contáctenos

Para preguntas relacionadas con la privacidad, contáctenos en:
Email: info@adapetmedical.com
Tel: 1-888-444-2618